常見問題
以下是我們最常被查詢的問題及解答，希望可以幫助你更快找到所需資訊。
若未能解決你的疑問，歡迎透過聯絡表單或電郵到 cs@drivenby.co，我們樂意為你解答！
是的，我們保證所有模型車、服飾及商品均為正品，請放心選購。
我們是 Spark Model、Looksmart Model、BBR、MR Collection 等多個知名模型品牌的正式代理。
涵蓋F1十支車隊、WEC、Macau GP等各類賽事和跑車模型，以及各隊F1車隊官方服裝。
我們是多個模型品牌以及F1服裝和周邊的香港代理，並為多間香港方程式賽車相關的線上及實體店提供解決方案。
如有批發或貨源需求，歡迎透過電郵 info@drivenby.co 聯絡我們。
如網站上找不到心儀商品，歡迎WhatsApp聯絡我們查詢。
經確認確商品可供訂購時，我們將會向您提供報價、預計送達時間及付款指引。
我們接受幾乎所有信用卡 包含 Visa、MasterCard、美國運通、銀聯、Apple Pay, Google Pay 以及支付寶付款 。
*使用Apple Pay或Google Pay前，請確認預設送貨地址正確。
我們可運送至全球多個地區，運費會於結帳時自動計算。
香港地區滿HK$800免運費
台灣滿NT$4,000免運費
如沒有顯示運費選項，請聯絡我們查詢。
現貨產品一般1-3個工作日內寄出。
預購商品，請留意每個商品都有描述預計到貨時間，當商品準備好時，你會收到一封附有追蹤號碼的郵件。
敬請留意模型商品出貨日期可能會出現延誤最終出貨日期可能會更改恕不作另行通知。
若同一張訂單中的商品有不同的到貨日期，我們默認將在所有商品到齊後一併寄出。
如需分開寄送，請聯絡我們協助安排分批配送，相關額外運費將由顧客自行承擔。
訂單一經確認無法取消。如需更改送貨地址，請聯絡我們協助處理。
你可於網站底部輸入電郵訂閱電子報以及成為會員，獲取我們新品及獨家會員優惠資訊。
